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Waterloo:电源线被碰掉后,Telstra DSL 恢复成红灯——有 WiFi 却没有网络

老客户返场 · WaterlooTelstra 100兆 DSLASUS 路由器指示灯红色有WiFi没网络重置 + 运营商刷新

Waterloo 的一位老朋友返场——四月份帮他上门装的路由器。他不小心把电源线碰掉了,重新插上后路由器亮起红灯:设备照样能连上 WiFi,但什么都打不开。绝大部分路由器在恢复供电后会自己把线路接回来。如果没有接回来,在你去买新机之前,值得先搞清楚现实中有哪几种可能。

链路断在哪 · 问题从来不是 WiFi
Telstra DSL 电话线
100M
→
ASUS 路由器 WAN
red
瓶颈
→
路由器 WiFi 信号
up
→
你的设备
no internet

这是「有 WiFi 但没网络」最典型的形态。断电后路由器里的无线电路自己就恢复了,所以手机电脑照样能看到并连上这个 WiFi、也能拿到内网 IP。没有恢复的是 WAN 那一侧——路由器一直没能和 Telstra 重新建立线路,红色指示灯说的就是这件事。

发生了什么

这位是老朋友返场——四月份帮他上门装的路由器。当天中午找过来,下午就随机上门去处理了。

为什么断电之后路由器有时候回不来

对绝大部分路由器来说,电源重新可用之后,它会自行恢复联网——这才是正常表现,也是大多数人平时根本不会想到这件事的原因。如果重新通电后仍未恢复,比较现实的原因有:具体是哪一种,光看指示灯是猜不出来的。得带上确定没问题的设备,挨个排查、逐个排除。
有WiFi但没网络 vs 完全没有WiFi
能连上WiFi但没网络根本搜不到WiFi
说明什么路由器活着,但和运营商的线路没通路由器本身没工作,或无线部分坏了
通常指向WAN 侧:线路、运营商会话,或上游的盒子供电、硬件故障,或无线被关掉了
先看什么看 WAN / internet 指示灯,并试试有线设备是不是也没网先看电源指示灯是不是亮的
本案例红灯,能连WiFi,没有网络不适用
怎么一步步定位
1
现场确认现象
能连WiFi,红灯,无网络
2
检查供电与DSL电话线接口
供电已恢复,线接触正常
3
排除路由器前面的其他设备
上游没有设备把它卡住
4
对 ASUS 路由器进行重置
路由器这侧清干净
5
让 Telstra 后台做远程刷新
线路重新建立,恢复联网

在找人之前可以先试的

如果断电之后灯变红了,自己花几分钟往往能省一趟上门:
最终结果

根因在 WAN 侧,不是 WiFi:断电之后这台 ASUS 路由器始终没能和 Telstra 重新建立线路,红灯说的就是这件事。对路由器做重置、再由 Telstra 从后台做一次远程刷新,100 兆的 DSL 就恢复了。顺带记住一点:功率更高的路由器,比普通路由器更容易受电源不稳的影响。

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