01
The Request
背景与紧急诉求
WiFi 频繁掉线，网速极慢。
客户反映家中 WiFi 频繁掉线（Drop out）、网速极慢，日常办公和影音娱乐都受到严重影响。
更特殊的是，家中有大量依赖网络的智能家居设备：多台智能电视、多个不同品牌的音响系统，以及部分较老款的苹果设备，对局域网的稳定性和带机量要求极高。
三台路由器叠在一起，
信号反而互相打架。
02
The Diagnosis
第一次上门 · 找到根因
现场实勘
不是普通公寓，是厚砖墙豪宅
工程师第一次下午登门勘察时发现，这套物业并非普通公寓，而是面积庞大、采用实心厚砖墙结构的传统豪宅。这类墙体是 WiFi 信号的“天然杀手”。
根本原因 · Root Cause
越堆越乱的三台路由器
- 01NBN HFC 接入宽带通过 HFC（Hybrid Fibre Coaxial）方式入户。
- 02三台旧路由器堆叠为弥补信号不足，客户此前自行叠加了三台不同品牌的旧路由器，其中包括一台 Telstra 路由器。
- 03严重的同频干扰堆叠没能消灭死角，反而造成严重的信道同频干扰，网络拓扑混乱，设备频繁断流。
03
The Rebuild
第二次上门 · 拓扑重构
定制方案 · 定向采购
按厚砖墙和带机量选设备
首诊结束后，工程师针对厚砖墙和高带机量的需求，专门为客户定向采购了一套 TP-Link Deco 高端 4 节点 Mesh 无线系统，并安排第二次上门实施。
拓扑重构
一个源头，Z 字形接力
拆除原有的多路由混乱堆叠，把 NBN HFC Box 直接作为纯净的网络源头接入主 Deco 节点。其余 3 个 Mesh 节点采用“Z 字形”接力布设，绕开实心承重墙的阻挡，实现全屋无线信号的无缝漫游。
逐一重连智能设备
新老设备，一台一台重新握手
硬件部署完成后，工程师额外投入了大量时间，协助客户把原本离线的智能电视、多品牌音响、老款 Apple 设备等逐一重新连接到新的 Mesh 网络，确保新老设备都能正常互联。
全屋测速验证
曾经的每个死角，都测一遍速
所有设备连网后，工程师在全屋各个曾经的“死角”进行了严格的测速验证，确保 HFC 宽带的性能在每一个房间都得到释放，没有任何掉线。
04
The Visit
有温度的交付
两次都是下午上门，两次都是晴天。
客户本人非常热情友善，特意邀请并留出时间，让工程师在阳台拍下 Point Piper 绝美的海港风景。
